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Serveur(euse) / service clientèle

Croisières AML

C'est un Contrat job à Quebec, QC publiée le juin 3, 2021.

Tu es reconnu(e) pour ton excellent service à la clientèle et ta capacité à travailler dans un environnement de travail rapide et dynamique?

Tu n’as pas peur des défis et tu possèdes une belle expérience en restauration?

On a l’emploi qu’il te faut à Trois-Rivières!


Sous la responsabilité du maître d’hôtel, le titulaire du poste assure le service des mets et des boissons à bord.

Ta mission au quotidien :

  • Effectuer le service de nourriture et de boissons dans la section désignée;
  • Percevoir les paiements;
  • Effectuer la mise en place des salles à manger selon l’achalandage;
  • Se préparer aux événements en se référant à son supérieur;
  • S’assurer de la qualité de la présentation des boissons;
  • Utiliser les techniques de vente usuelles pour maximiser les ventes;
  • S’assurer d’avoir un fond de caisse adéquat;
  • Faire vérifier son dépôt et le remettre à son supérieur en fin de quart de travail;
  • S’assurer de la propreté de son lieu de travail en tout temps;
  • Collaborer avec les autres employés dans l’exécution de leurs tâches;
  • Effectuer les réquisitions d’alcool;
  • Effectuer le montage de son bar avant la croisière;
  • Effectuer le remplissage du bar afin qu’il soit fonctionnel pour le lendemain;
  • Vider les ordures;
  • Être en mesure de renseigner et conseiller les clients sur les produits et services offerts ainsi que sur le parcours touristique;
  • S’assurer d’un service courtois, rapide et efficace en tout temps;
  • S’assurer que les clients vivent une expérience mémorable;
  • Toutes autres tâches connexes.

Qualités et compétences requises

Axé sur le service client;
Entregent;
Courtoisie;
Rapidité;
Efficacité;
Capacité à travailler sous pression;
Esprit d’équipe;
Bilinguisme ou être en mesure de bien se débrouiller en anglais;

Formation et exigences

D.E.P en service de la restauration (un atout);
Cours en sommellerie ou service bar (un atout majeur);
1 à 2 années d’expérience.

** Plusiers postes disponibles à temps plein et à temps partiel pour Trois-Rivières**